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众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费 8岁孩子用家长手机玩游戏刷1.2万 平台回复:不退钱
作者:66 发布日期:2020-07-30

根据农先生反映的问题,记者在网上查询到,有多名家长反映“第五人格”诱导未成年人进行大笔消费,且同样遭遇退钱难的难题。记者分别于7月25日、27日多次拨打“第五人格”的热线电话95163525,其中显示有“未成年充值”的专项,但记者点击进入后,一直无人接听电话。而其他专项,同样无人接听。

抱着一线希望,农先生再次打电话给客服,希望对方能退回一些钱。但是就在他说出花呗账号后,客服表示,支付宝都是实名制的,这笔钱无法分辨是大人或者小孩消费,所以不会退钱。农先生又打了多次电话,都没有得到回应。

温馨提醒

这件事也给家长敲响警钟,小孩这种无意识的消费应该及早发现,有绑定了银行卡、信用卡的软件一定要提防被小孩操作,避免造成钱财的损失。

本报曾多次报道孩子拿家长的手机刷钱的事件。根据我国的法律规定众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,年满8周岁的未成年人是属于限制行为能力人众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,他的民事行为能力需要法定代理人监护。如果确实是孩子瞒着家长刷钱购买游戏装备众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,是可以向平台要求退款。不过众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,维权有难度。如果平台拒绝退款的众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,家长一方要举证众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,表明孩子的操作确实跟家长无关众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,而在举证过程中众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,家长往往很难去自证。

近日众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,家住江南区的农先生发现众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,支付宝的花呗额度变少了众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,但又找不到消费记录众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,直到7月20日众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,花呗额度突然少了很多。经查众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,他才得知众筹秀人网嫩模林美惠子王筱惠高中第一章 免费,这被刷走的12541元钱,是8岁的儿子小农玩网易游戏“第五人格”时用于购买装备等使用。此后,他遭遇了退钱难的困境。记者多次联系游戏开发公司热线电话,但无人接听。

农先生询问小农才得知,小农在用农先生的手机玩“第五人格”游戏时,多次用花呗购买装备,然后偷偷删掉消费记录。“可能我平时输入支付宝密码时,他将密码记下来了。”农先生说,因为希望孩子能多学一些知识,所以平时他们都允许孩子玩电脑、手机等,同时也叮嘱孩子不要乱买东西,孩子也很懂事,之前从来不会在网上乱花钱。农先生对孩子也一直很放心。

农先生平日里做点小生意,因受到疫情影响,两三个月来收入不多,有时候需要刷花呗进行资金周转。农先生说,7月7日开始,他觉得花呗额度渐渐少了,但因为没有消费记录,他也说不上哪里不对劲。7月20日上午,他正忙着招呼客人,8岁的小农像往常一样拿手机去玩,还刻意躲着农先生。40分钟后,农先生将手机拿回来一看,花呗里的七八千元额度没有了。

发生此事后,农先生很懊悔,称自己平时很忙,顾不上注意孩子。随后,他拨打了“第五人格”客服热线,希望平台尽快退费。对方回复,农先生需要提供消费单。于是,农先生在电脑上还原了消费账单。账单显示,7月7日、11日、17日、19日、20日都有支付记录,第一天消费了100多元钱,直到20日出现了大笔消费,前后总共消费了12541元。

原标题:8岁娃偷刷花呗给游戏充值1.2万余元

记者联系网易家长关爱游戏热线客服人员。对方表示,游戏玩家可以提前做好申请,申请时需要填写实名信息,如果玩家是未成年人,系统将限制游戏时间和充值额度,但不会控制成年人。充值扣费后,会形成账单。

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